店舗について

店舗名 orkis(オルキス)
販売業者名 アスクレピオス製薬株式会社
販売責任者 越山晃次
所在地 〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2丁目10-15-101
お問い合わせ 各種お問合せ専用フリーダイヤル:0120-69-4976
受付時間/平日10:00~18:00(土日祝日除く)
メールアドレス
support@orkis.jp
ホームページURL http://orkis.jp

商品の販売について

お支払方法
  1. クレジットカード
    クレジットカード、コンビニ後払い(NP後払い)のどちらかをご選択ください。
    クレジットカード(VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCB)がご利用いただけます。
    ※お支払い回数は1回のみとさせていただいております。
  2. コンビニ後払い
    ○このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    請求書は、商品に同梱※されますので、お支払い期限を確認の上、お支払いをお願いします。(通常、請求書発行から14日間がお支払い期限となります。)
    ※ご注文者様ご住所と配送先住所が異なる場合は請求書を別送いたします。

○ご注意
後払い手数料:後払い手数料:600円+税(トクトクモニター・定期集中コースを含む定期コースは手数料無料となります)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細は下記URLよりご確認下さい。


http://www.np-atobarai.jp/about/index_wiz.html

商品の引渡し時期

ご注文確認後3営業日以内に商品を発送いたします。また、キャンセル受付は注文日翌日の12:00までとさせていただきます。当店に在庫の無い場合は、別途メールにてご連絡させて頂きます。(天候や交通事情により遅れる場合もございます。)
※自動配送でのお申し込みの場合は、初回の配達日を目安に毎月商品を発送いたします。

【トクトクモニター(毎月自動お届けコース)お申込の場合】
2ヶ月目以降は初回発送日から毎月1ヶ月ごとに商品を発送いたします。
(初回発送日が11月1日の場合、12月1日に定期2回目の商品を発送致します。土日は前倒しとなり、月末当該の日が存在しない場合、末日を発送日といたします。)

申込み有効期限

お申込みより14日間となります。受注のメール、お電話をもって申込受付となり、商品の発送をもって申込の成立とさせていただきます。

トクトクモニター
(毎月自動お届けコース)
お申込の場合の
休止・解約について

トクトクモニターは毎月自動的に商品をお届けする「自動お届けコース」となります。
(単品購入価格よりもお得な購入特価で毎月お送り致します)

トクトクモニターは4回(4ヶ月)以上のご継続をお約束頂く代わりに、初月が特別価格、2ヶ月目以降の価格が25%OFFの価格で続けられるコースです。
休止・解約をご希望の際は必ず4回目(4ヶ月目)の商品をお受け取りいただいたのち、 次回の発送日の7日前までにお電話にてご連絡ください。

上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため 次月以降の休止となりますのでご注意ください。 次月の商品発送日に関しては、 お客様によって異なりますため、詳しくは商品と一緒にお届けしておりますお買い上げ明細書をご確認いただくか、「orkis(オルキス) お客様センター」まで お問い合わせください。(システムの都合上、発送完了メールが数日遅れて届く場合がございます。)

定期コース
(トクトクモニターを除く毎月自動お届けコース)
お申込の場合の
休止・解約について

トクトクモニターを除く定期便(1袋・2袋・3袋・6袋)の休止・解約をご希望の際は、 次回の発送日の7日前までにお電話または公式ホームページ内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら

上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため 次月以降の休止となりますのでご注意ください。 次月の商品発送日に関しては、 お客様によって異なりますため、詳しくは商品と一緒にお届けしておりますお買い上げ明細書をご確認いただくか、「orkis(オルキス) お客様センター」まで お問い合わせください。(システムの都合上、発送完了メールが数日遅れて届く場合がございます。)

商品代金以外の必要料金

送料は全国一律680円(税込)となります。ただしトクトクモニター(毎月自動お届けコース)及び弊社の販売ページ内に送料無料と記載のあるコースに関しては弊社にて送料を負担致します。

NP後払いの与信落ちについて

トクトクモニター・定期便(1袋・2袋・3袋・6袋)・通常便(1袋・2袋・3袋・6袋)の初回商品のお支払いが「与信落ち」となってしまった場合には、与信通過となるまで商品の発送が行われません。
お支払い方法を「クレジットカード支払い」にご変更いただく必要があるため、必ずorkis(オルキス)お客様センターまでお電話ください。

【orkis(オルキス)お客様センター】
フリーダイヤル:0120-69-4976

30日間返金保証について
  1. 「トクトクモニター(毎月自動お届けコース)」に初めてお申込されたお客様が対象となります。
  2. 商品注文日から起算し30日以内の期間内にFAXにてお申し込みください。
     (詳しくはorkis(オルキス) 公式ホームページにて「30日間全額返金保証の適用について」をご確認ください。)
  3. 商品の返品確認後、ご申請頂きました口座に返金させて頂きます。
  4. 返金時の振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。

【※注意※】
申請後弊社からメールをお届けしておりますので、必ず1週間以内に商品をご返送ください。
この期間を過ぎてしまいますと、返金対応致しかねますので予めご了承ください。
「商品(開封済みでも可)・お買い上げ明細書」の2点をすべてご返品いただけない場合、全額返金保証の対象外となります。
FAXと商品両方の完了をもって30日間全額返金保証の適用となります。
期限内に弊社にてご返品の確認が出来ない際は通常通り2回目以降の商品を発送させていただきますので予めご了承ください。

お客様都合による返品について

「通常便(1袋・2袋・3袋・6袋)」「定期便(1袋・2袋・3袋・6袋)」の各商品は、『未開封 』『未使用』でかつ商品到着後8日以内に【orkis(オルキス) お客様センター】のフリーダイヤルまでご連絡いただいた商品のみ受付致します。
「トクトクモニター(毎月自動お届けコース)」の商品は、お客様のご都合による返品はご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。

返品の際の送料についてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。
ご返品につきましては追跡が可能な方法でお手続きいただけますようお願いいたします。
※追跡が不可能な方法でのご返送によるご返品商品の未着に関する責任は一切負いかねますのでご了承ください。

転売禁止について

当社では購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止しています。
転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。
転売または譲渡された商品の品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。
転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。
転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。
また、転売した商品の健康毒被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。

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